ホテルへ着くと、Wi-Fiや朝食時間を先に確認しがちです。しかし火災時は煙で案内表示や廊下が見えにくくなります。チェックイン直後の2分で、部屋から階段までを一度歩いておくと判断が早くなります。
結論：非常口を「見る」だけでなく、階段の扉まで歩く
客室ドア裏の避難図で現在地と非常口を確認し、荷物を置いたら実際に廊下へ出ます。最寄りの非常口が施錠されていないか、物で塞がれていないか、階段へつながっているかを確認します。
近い階段が使えない場合に備え、反対方向の第二経路も把握します。非常口表示の写真を撮るだけで終わらず、部屋から何枚目の扉か数えておくと、煙で視界が悪い場面に役立ちます。
部屋で確認する5点
- 客室番号と階数
- 火災報知器・スプリンクラーを物で覆っていないか
- 窓が開くか、外がどの方向か
- ルームキー、スマートフォン、靴の置き場所
- フロント・緊急連絡先
煙探知機を外したり、室内で火気を使ったりしないでください。充電器や変換プラグが異常に熱い場合は使用を止めます。
警報が鳴ったとき
警報を「誤作動だろう」と決めつけず、館内放送とスタッフ指示を確認します。煙や火がある場合は荷造りへ戻らず、低い姿勢で階段へ向かいます。火災時にエレベーターを使わないのが基本です。
ドアを開ける前に熱や煙の状況を確認し、危険なら別の経路を選びます。避難後は建物から離れた集合場所へ移動し、許可が出るまで戻りません。
廊下へ出られない場合
廊下が煙で満ちているなど、退避がかえって危険な場合は、ドアを閉めて煙の侵入を抑え、消防・フロントへ部屋番号と位置を伝えます。窓からむやみに飛び降りず、見つけてもらうための合図をします。
状況は建物ごとに異なるため、現場の消防とスタッフ指示を優先してください。
子ども・高齢者と泊まる場合
誰が誰を支援するか、集合場所はどこか、ルームキーを誰が持つかを先に決めます。ベビーカーや大型荷物を非常口前へ置かず、夜間も靴と眼鏡をすぐ取れる位置へ置きます。
FAQ
警報が鳴っても館内放送がない場合は？
煙や異臭を確認し、フロントへ連絡しつつ避難準備をします。安全が確認できないまま部屋で待ち続けないでください。
貴重品を取りに戻ってよいですか？
避難開始後は戻らず、命を優先します。パスポートのコピーは暗号化したオンライン保管など別の備えも検討します。
高層階でも階段ですか？
火災時は通常エレベーターを使いません。建物の避難案内と消防・スタッフの指示に従ってください。
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公式出典
- Bangkok Metropolitan Administration, Fire and Rescue Department, Fire prevention precautions
更新確認日：2026年8月15日